งานบริหารทรัพยากรมนุษย์ สำหรับหัวหน้างาน HR for Non HR

งานบริหารทรัพยากรมนุษย์ สำหรับหัวหน้างาน HR for Non HR

มีคำกล่าวไว้ว่า ผู้จัดการฝ่ายบุคคลที่แท้จริง คือ ผู้จัดการหรือหัวหน้างานในสายการผลิต (All Managers are HR Managers and Non-HR Manager is HR Manager) เพราะหัวหน้างานคือผู้ที่อยู่ใกล้ชิดกับ พนักงานมากที่สุด

องค์กรที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จในยุคแห่งการแข่งขันและเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันต่างก็มุ่งให้การส่งเสริมและสนับสนุนให้หัวหน้างานทุกหน่วยในองค์กรมีความสามารถในการบริหารจัดการด้านบุคคล และมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์คุณภาพชีวิตและความก้าวหน้าให้เกิดขึ้นกับพนักงานไปพร้อม ๆ กับฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ ขององค์กร

ทั้งนี้ เพื่อหัวหน้างานจะได้ใช้ศักยภาพ ในการพัฒนางานอย่างเต็มที่โดยไม่ต้องเผชิญกับปัญหาด้านการสรรหาคนที่ไม่ตรงกับงาน คนที่ได้รับการอบรมเสริมความรู้หรือพัฒนาแล้วแต่ยังทำงานแบบเดิมๆ หรือด้านการรักษาหรือจูงใจคนเนื่องจากผลตอบแทนไม่คุ้มค่ากับผลของงาน เป็นต้น

ผลการทำงานของคนจะดีหรือไม่

ผลการทำงานของคนจะดีหรือไม่

ผลการทำงานของคนจะดีหรือไม่ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ดังนี้

1. ความสามารถ

• ทักษะ บุคคลที่่มีทักษะตรงกับงาน ย่อมทำงานได้มีประสิทธิภาพ
• ความรู้ ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับงาน ช่วยให้ทำงานได้ถูกต้อง แม่นยำ
• ประสบการณ์ ประสบการณ์ที่สั่งสม ช่วยให้ทำงานได้คล่องแคล่ว แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

2. ผลการทำงาน

• ประสิทธิภาพ ทำงานได้รวดเร็ว ถูกต้อง ตรงตามเป้าหมาย
• คุณภาพ ผลงานมีมาตรฐาน ดีเยี่ยม ตรงตามความต้องการ
• ผลลัพธ์ ผลงานบรรลุเป้าหมาย เกิดประโยชน์ต่อองค์กร

3. แรงจูงใจ

• แรงจูงใจภายใน เกิดจากความชอบ ท้าทาย รู้สึกภูมิใจ
• แรงจูงใจภายนอก รางวัล สวัสดิการ เงินเดือน
• แรงจูงใจเชิงบวก มุ่งมั่น ตั้งใจ พยายาม
• แรงจูงใจเชิงลบ กลัว ถูกบังคับ กดดัน

4. โอกาส

• โอกาสในการเรียนรู้ พัฒนาทักษะ ความรู้
• โอกาสในการเติบโต ก้าวหน้าในตำแหน่ง
• โอกาสในการแสดงผลงาน นำเสนอไอเดีย ความสามารถ
• โอกาสในการรับผิดชอบ ทำงานสำคัญ ท้าทาย

ปัจจัยเหล่านี้ ล้วนส่งผลต่อผลการทำงานของบุคคล

บุคคลที่มีความสามารถ ผลการทำงานดี แรงจูงใจสูง และมีโอกาส ย่อมมีผลการทำงานที่ยอดเยี่ยม

อย่างไรก็ตาม ปัจจัยเหล่านี้ ล้วนสัมพันธ์กัน

• ความสามารถ พัฒนาได้จาก การเรียนรู้
• ผลการทำงาน ดีขึ้นจาก แรงจูงใจ
• แรงจูงใจ เกิดขึ้นจาก โอกาส
• โอกาส เกิดขึ้นจาก ความสามารถ

นอกจากนี้ ยังมีปัจจัยอื่นๆ ที่ส่งผลต่อผลการทำงาน เช่น สภาพแวดล้อมการทำงาน สัมพันธ์กับหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน สภาพร่างกาย จิตใจ

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HRM) / การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) : ความแตกต่างและความสัมพันธ์

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HRM) และ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) มักถูกใช้สับสนว่ามีความหมายเหมือนกัน แต่แท้จริงแล้วทั้งสองคำมีความหมายและขอบเขตที่แตกต่างกัน

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HRM)

หมายถึง กระบวนการที่จัดการนำเป้าหมายของบุคลากรและเป้าหมายขององค์กรให้มาบรรจบกัน เพื่อผลสำเร็จร่วมกันของทั้งองค์กรและบุคคล

กิจกรรมหลักของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ แบ่งออกได้เป็น 4 ด้าน ดังนี้

1. ด้านการสรรหาพนักงาน ครอบคลุมถึงกระบวนการสรรหา คัดเลือก ว่าจ้าง บรรจุ และพัฒนาพนักงานใหม่
2. ด้านการพัฒนา มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทักษะ ความรู้ และศักยภาพของพนักงานให้สอดคล้องกับงานและบรรลุเป้าหมายขององค์กร
3. ด้านการรักษาพนักงาน เกี่ยวข้องกับการบริหารค่าตอบแทน สวัสดิการ สื่อสาร สัมพันธ์แรงงาน และสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
4. ด้านการใช้ประโยชน์ให้คุ้มค่า มุ่งเน้นไปที่การวางแผนกำลังคน การออกแบบงาน การกำหนดตำแหน่ง และการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD)

มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะ ความรู้ และศักยภาพที่ตรงกับความต้องการขององค์กร

กิจกรรมหลักของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ประกอบด้วย

• การฝึกอบรม: พัฒนาทักษะ ความรู้ และความสามารถของพนักงานผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆ
• การพัฒนาศักยภาพ: ส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาศักยภาพและทักษะความเป็นผู้นำ
• การพัฒนาองค์กร: พัฒนาระบบ โครงสร้าง และวัฒนธรรมองค์กรให้เอื้อต่อการพัฒนาและบรรลุเป้าหมาย
• การพัฒนาอาชีพ: ส่งเสริมให้พนักงานวางแผนและพัฒนาอาชีพภายในองค์กร

ความสัมพันธ์ระหว่าง HRM และ HRD

• HRM เป็นเหมือนฐานรากที่รองรับ HRD
• HRM ทำหน้าที่จัดการทรัพยากรมนุษย์ให้มีประสิทธิภาพ
• HRD พัฒนาทักษะ ความรู้ และศักยภาพของพนักงานเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร

เปรียบเสมือน ขาสองข้างที่ช่วยให้ร่างกายเดินไปได้

องค์กรที่มีประสิทธิภาพ จะให้ความสำคัญกับทั้ง HRM และ HRD หัวหน้างานด้านทรัพยากรมนุษย์ ควรมีความรู้และทักษะทั้งสองด้าน เพื่อบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ให้มีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ตัวอย่าง

• ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ จัดโปรแกรมฝึกอบรมทักษะการบริการลูกค้าให้กับพนักงานขาย (HRM)
• ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ออกแบบหลักสูตรพัฒนาศักยภาพความเป็นผู้นำ (HRD)

การบริหารทรัพยากรบุคคล

การบริหารทรัพยากรบุคคล

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Management: HRM) มีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การบริหารจัดการบุคลากรให้มีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายขององค์กร

กิจกรรมหลักของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ แบ่งออกได้เป็น 4 ด้าน ดังนี้

1. ด้านการสรรหาพนักงาน

• การรับสมัคร กำหนดวิธีการรับสมัครพนักงานที่เหมาะสมกับองค์กร เช่น การประกาศรับสมัครทางออนไลน์ รับสมัครผ่านตัวแทนรับสมัครงาน หรือรับสมัครโดยตรง
• การทดสอบ ออกแบบข้อสอบหรือวิธีการทดสอบเพื่อวัดความรู้ ความสามารถ และทักษะของผู้สมัคร
• การสัมภาษณ์ ประเมินผู้สมัครโดยตรงเพื่อดูความเหมาะสมกับตำแหน่งงาน วัฒนธรรมองค์กร และศักยภาพในการพัฒนา
• การว่าจ้างและบรรจุ เสนอสัญญาจ้างงาน ตรวจสอบประวัติ และจัดเตรียมเอกสารการบรรจุ
• การทดลองปฏิบัติงาน ให้ผู้สมัครทดลองทำงานจริงเพื่อประเมินความสามารถและความเหมาะสมกับองค์กร

2. ด้านการพัฒนา

• การพัฒนาพนักงาน ฝึกอบรมพนักงานเพื่อพัฒนาทักษะ ความรู้ และความสามารถให้สอดคล้องกับงาน
• การพัฒนาอาชีพ ส่งเสริมให้พนักงานวางแผนและพัฒนาอาชีพภายในองค์กร
• การพัฒนาองค์กร พัฒนาระบบและโครงสร้างองค์กรให้เอื้อต่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

3. ด้านการรักษาพนักงาน

• ค่าตอบแทน กำหนดระบบเงินเดือนและสวัสดิการที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานและผลงาน
• ความก้าวหน้าในตำแหน่ง กำหนดแนวทางการเลื่อนตำแหน่งและโอกาสในการเติบโตในองค์กร
• การประเมินผลการปฏิบัติงาน ประเมินผลงานพนักงานเป็นประจำและให้คำติชมเพื่อพัฒนา
• สวัสดิการและผลประโยชน์เกื้อกูล มอบสวัสดิการและผลประโยชน์เพิ่มเติม เช่น ประกันสุขภาพ เบี้ยเลี้ยงอาหาร ที่พัก ฯลฯ
• สื่อสัมพันธ์ ส่งเสริมการสื่อสารที่ดีระหว่างหัวหน้างานและลูกน้อง สร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี
• สุขอนามัย ความปลอดภัย ดูแลให้พนักงานมีสุขภาพและความปลอดภัยที่ดีในสถานที่ทำงาน
• แรงงานสัมพันธ์ ดูแลความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับพนักงาน ป้องกันและแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง

4. ด้านการใช้ประโยชน์ให้คุ้มค่า

• การวางแผนกำลังคน วิเคราะห์ความต้องการกำลังคนในอนาคต วางแผนการสรรหาและพัฒนาพนักงาน
• การออกแบบงาน ออกแบบงานให้เหมาะสมกับทักษะ ความสามารถ และศักยภาพของพนักงาน
• การกำหนดตำแหน่ง กำหนดรายละเอียดงาน คุณสมบัติ และหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละตำแหน่ง
• การวิจัยและการตรวจสอบ วิจัยและตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์อีกมากมาย เช่น การบริหารแรงจูงใจ การบริหารความขัดแย้ง การบริหารวัฒนธรรมองค์กร ฯลฯ

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพ จะช่วยให้องค์กรมีบุคลากรที่มีคุณภาพ ทำงานอย่างมีประสิทธิผล บรรลุเป้าหมาย และขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ

3 ประสานเพื่อการบริหารและพัฒนา HR

3 ประสานเพื่อการบริหารและพัฒนา HR

3 ประสานเพื่อการบริหารและพัฒนา HR พนักงาน ผู้บริหาร และฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

การบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HR) ให้มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจาก 3 ฝ่ายหลัก ดังนี้

1. พนักงาน

• มีส่วนร่วม: เสนอแนะความคิดเห็น ปัญหา และความต้องการ
• พัฒนาตนเอง: เรียนรู้ ทักษะ ความรู้ และประสบการณ์ใหม่ๆ
• รับผิดชอบ: ทำงานอย่างเต็มที่ มีประสิทธิภาพ ตรงต่อเวลา
• สื่อสาร: สื่อสารกับหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน และฝ่ายทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ผู้บริหาร

• กำหนดนโยบายและกลยุทธ์: กำหนดทิศทางการบริหารทรัพยากรมนุษย์ สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
• สนับสนุน: สนับสนุนให้พนักงานพัฒนาตนเอง มีโอกาสเติบโตในองค์กร
• ให้รางวัล: ให้รางวัลแก่พนักงานที่มีผลงานดี มีส่วนร่วม พัฒนาองค์กร
• สื่อสาร: สื่อสารนโยบาย แผนงาน เป้าหมาย และความคาดหวังให้พนักงานทราบ

3. ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

• ออกแบบระบบ: ออกแบบระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ครอบคลุม เช่น การสรรหา การพัฒนา การรักษาพนักงาน
• บริหารระบบ: บริหารระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส
• ให้คำปรึกษา: ให้คำปรึกษาแก่พนักงานและผู้บริหาร เกี่ยวกับเรื่องต่างๆ เช่น การพัฒนาอาชีพ การแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง
• สื่อสาร: สื่อสารข้อมูลข่าวสาร นโยบาย แผนงาน เป้าหมาย และความคาดหวังขององค์กร

ความร่วมมือ ของ 3 ฝ่ายหลัก นี้

• ช่วยให้เกิด การบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพ
• พนักงานมี แรงจูงใจ พัฒนาตนเอง ทำงานอย่างเต็มที่
• องค์กรบรรลุ เป้าหมาย ประสบความสำเร็จ

ตัวอย่าง

• ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ จัดโปรแกรมฝึกอบรมทักษะการบริการลูกค้าให้กับพนักงานขาย (ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์)
• ผู้บริหาร สนับสนุนให้พนักงานเข้าร่วมโปรแกรมฝึกอบรม (ผู้บริหาร)
• พนักงาน เข้าร่วมโปรแกรมฝึกอบรมอย่างตั้งใจ พัฒนาตนเอง (พนักงาน)

หน้าที่ของหน่วยงานทรัพยากรมนุษย์

หน้าที่ของหน่วยงานทรัพยากรมนุษย์

หน้าที่หลักของหน่วยงานทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources - HR) หน่วยงานทรัพยากรมนุษย์มีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการบุคลากรภายในองค์กร โดยมีหน้าที่หลักดังนี้

1. กำหนดนโยบาย

• กำหนดนโยบายและกลยุทธ์ด้านทรัพยากรมนุษย์ สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
• กำหนดมาตรฐานการสรรหา คัดเลือก พัฒนา และรักษาพนักงาน
• กำหนดนโยบายด้านค่าตอบแทน สวัสดิการ และผลประโยชน์
• กำหนดนโยบายด้านความปลอดภัย สุขอนามัย และสภาพแวดล้อมการทำงาน
• กำหนดนโยบายด้านแรงงานสัมพันธ์

2. ให้บริการ

• จัดหาและสรรหาพนักงานที่มีคุณภาพ
• พัฒนาบุคลากรผ่านการฝึกอบรม อบรมพัฒนา
• บริหารจัดการระบบค่าตอบแทน สวัสดิการ และผลประโยชน์
• ดูแลสภาพความปลอดภัย สุขอนามัย และสภาพแวดล้อมการทำงาน
• บริหารจัดการแรงงานสัมพันธ์
• ให้คำปรึกษาแนะนำพนักงานเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ
• จัดการงานด้านเอกสารบุคคล

3. ให้คำแนะนำ

• ให้คำปรึกษาแนะนำผู้บริหารเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรมนุษย์
• วิเคราะห์ข้อมูลด้านทรัพยากรมนุษย์ และเสนอแนะแนวทางการแก้ไขปัญหา
• ศึกษาข้อมูลตลาดแรงงาน และเสนอแนะแนวทางการสรรหาพนักงาน
• ศึกษาข้อมูลเทรนด์ด้านทรัพยากรมนุษย์ และเสนอแนะแนวทางการพัฒนาบุคลากร

4. ควบคุม

• ติดตามประเมินผลการดำเนินงานด้านทรัพยากรมนุษย์
• ตรวจสอบและควบคุมระบบงานด้านทรัพยากรมนุษย์
• บริหารจัดการข้อมูลข่าวสารด้านทรัพยากรมนุษย์
• จัดทำรายงานสรุปข้อมูลด้านทรัพยากรมนุษย์

หน้าที่ของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (HR) เกี่ยวกับสมาชิกขององค์กร

ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (HR) มีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการบุคลากรภายในองค์กร โดยมีหน้าที่หลักที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกขององค์กรดังนี้

หน้าที่เกี่ยวกับสมาชิกขององค์การ

1. แรงงานสัมพันธ์

• ดูแลความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับพนักงาน
• จัดการข้อพิพาทความขัดแย้งระหว่างพนักงาน
• ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
• ดูแลเรื่องสวัสดิการและผลประโยชน์ของพนักงาน
• ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน

2. การวางแผนทรัพยากรมนุษย์

• วิเคราะห์ความต้องการด้านทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร
• จัดทำแผนงานด้านทรัพยากรมนุษย์
• กำหนดเป้าหมายและกลยุทธ์ด้านทรัพยากรมนุษย์
• จัดสรรทรัพยากรและงบประมาณด้านทรัพยากรมนุษย์

3. การรักษาระเบียบวินัย

• กำหนดกฎระเบียบและข้อบังคับขององค์กร
• ดูแลเรื่องวินัยของพนักงาน
• ดำเนินการสอบสวนพนักงาน
• ให้คำปรึกษาแนะนำพนักงานเกี่ยวกับกฎระเบียบและข้อบังคับ

4. การจ้างงาน

• สรรหาและคัดเลือกพนักงาน
• ตรวจสอบประวัติและคุณสมบัติของผู้สมัคร
• สัมภาษณ์ผู้สมัคร
• เสนอรายชื่อผู้สมัครที่เหมาะสม
• จัดทำสัญญาจ้าง

5. การธำรงรักษาพนักงาน

• พัฒนาระบบการบริหารผลงาน
• พัฒนาศักยภาพของพนักงาน
• ให้รางวัลแก่พนักงานที่มีผลงานดี
• จัดกิจกรรมส่งเสริมขวัญกำลังใจ
• ดูแลเรื่องสวัสดิการและผลประโยชน์ของพนักงาน

6. การจัดการทรัพยากรมนุษย์

• บริหารจัดการระบบข้อมูลบุคคล
• จัดทำรายงานสรุปข้อมูลด้านทรัพยากรมนุษย์
• วิเคราะห์ข้อมูลด้านทรัพยากรมนุษย์
• เสนอแนะแนวทางการพัฒนาองค์กร

7. การบริหารค่าตอบแทน

• กำหนดโครงสร้างเงินเดือน
• กำหนดระบบสวัสดิการและผลประโยชน์
• ประเมินผลงานและกำหนดเงินเดือน
• จ่ายค่าตอบแทนและสวัสดิการให้แก่พนักงาน

นอกจากนี้ ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ยังมีหน้าที่อื่นๆ

• การสื่อสาร: สื่อสารข้อมูลข่าวสาร นโยบาย แผนงาน เป้าหมาย และความคาดหวังขององค์กร
• การจัดการการเปลี่ยนแปลง: สนับสนุนและช่วยเหลือพนักงานในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง
• การบริหารความเสี่ยง: ประเมินและบริหารจัดการความเสี่ยงด้านทรัพยากรมนุษย์
• การวิจัย: วิจัยและพัฒนาองค์ความรู้ด้านทรัพยากรมนุษย์

ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพ

• ช่วยให้องค์กรมีบุคลากรที่มีคุณภาพ
• ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• บรรลุเป้าหมาย
• ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ

ระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรมนุษย์ (HRIS)

ระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรมนุษย์ (HRIS)

ระบบสารสนเทศด้านทรัพยากรมนุษย์ (HRIS) เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรบริหารจัดการข้อมูลและกระบวนการด้านทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

HRIS ประกอบด้วยระบบย่อยต่างๆ ดังนี้

1. ระบบสรรหาบุคลากร e-Recruitment

• ช่วยให้องค์กรจัดการกระบวนการสรรหาบุคลากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• รองรับการรับสมัครงานออนไลน์
• คัดกรองผู้สมัครงาน
• จัดการนัดสัมภาษณ์
• ติดตามผลการสรรหา

2. ระบบจัดการเวลาทำงานคำล่วงเวลา e-Time

• บันทึกเวลาเข้า-ออกงาน
• คำนวณเวลาทำงานล่วงเวลา
• ขออนุมัติการลา
• ตรวจสอบยอดคงเหลือลา

3. ระบบการจัดการการลาออนไลน์ e-Leave

• ขออนุมัติการลาออนไลน์
• ตรวจสอบยอดคงเหลือลา
• ติดตามสถานะการลา
• จัดทำรายงานการลา

4. ระบบจัดการการฝึกอบรม e-Training

• จัดการหลักสูตรการฝึกอบรม
• สมัครหลักสูตรการฝึกอบรม
• บันทึกผลการฝึกอบรม
• ประเมินผลการฝึกอบรม

5. ระบบประเมินผลงาน e-Performance

• กำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน
• ประเมินผลงานพนักงาน
• วิเคราะห์ผลการประเมิน
• จัดทำรายงานผลการประเมิน

6. ระบบการจัดการเบิกคำาทดแทนและค่าใช้จ่าย e-Claim

• เบิกค่าเดินทาง
• เบิกค่าเบี้ยเลี้ยง
• เบิกค่ารักษาพยาบาล
• ตรวจสอบสถานะการเบิก

สรุป

งานบริหารทรัพยากรมนุษย์แบบมือใหม่ (HR FOR NON HR) งานบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HR) มีบทบาทสำคัญต่อองค์กร เปรียบเสมือนหัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ เพราะ ผู้จัดการหรือหัวหน้างานในสายการผลิต (All Managers are HR Managers and Non-HR Manager is HR Manager) คือผู้ที่อยู่ใกล้ชิดกับ พนักงานมากที่สุด