DISC เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์พฤติกรรมที่มักถูกนำมาใช้ในบริบทการทำงานเป็นทีม เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณรู้จักตัวเองและเข้าใจผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้การทำงานเป็นทีมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
Disc model คืออะไร
Disc model คืออะไร
DISC Model เป็นระบบการวิเคราะห์บุคลิกภาพที่ใช้ในการอธิบายและทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมและลักษณะบุคลิกภาพของบุคคล โดยระบบนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นจากงานวิจัยของ William Moulton Marston ในปี ค.ศ. 1928 และได้รับความนิยมในการใช้ในการพัฒนาทักษะการบริหารและการสื่อสารในองค์กรและทีมงานต่าง ๆ แบ่งคนออกเป็น 4 กลุ่มหลักๆ ดังนี้
1. D - Dominance (เน้นความมุ่งมั่น ผลลัพธ์ และความท้าทาย)
- ชอบทำงานท้าทาย
- ตัดสินใจเร็ว
- ชอบควบคุม
- มั่นใจในตัวเอง
- ชอบแข่งขัน
- เด็ดขาด
- ไม่ชอบความยุ่งยาก
- ใจร้อน
2. I - Influence (เน้นการโน้มน้าว การสื่อสาร และความสัมพันธ์)
- ชอบพูด
- ชอบโน้มน้าว
- ชอบสร้างแรงบันดาลใจ
- ชอบเข้าสังคม
- ชอบความสนุกสนาน
- มองโลกในแง่ดี
- ใจเย็น
- ชอบช่วยเหลือ
3. S - Steadiness (เน้นความมั่นคง ระเบียบ และความรอบคอบ)
- ชอบทำงานเป็นทีม
- ชอบช่วยเหลือ
- ชอบความสงบ
- อดทน
- ใจเย็น
- รอบคอบ
- ระเบียบ
- ซื่อสัตย์
4. C - Conscientiousness (เน้นการวิเคราะห์ ความถูกต้อง และความละเอียด)
- ชอบวิเคราะห์
- ชอบความถูกต้อง
- ชอบวางแผน
- จริงจัง
- ละเอียดรอบคอบ
- มีเหตุผล
- ชอบความเป็นส่วนตัว
- ไม่ชอบความเสี่ยง
การนำ DISC Model ไปใช้
- การเข้าใจตัวเอง: เข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อน และสไตล์การทำงานของตัวเอง
- การเข้าใจผู้อื่น: เข้าใจบุคลิกภาพ พฤติกรรม และแรงจูงใจของผู้อื่น
- การพัฒนาความสัมพันธ์: พัฒนาความสัมพันธ์และการสื่อสารกับผู้อื่นที่มีสไตล์ DISC แตกต่างกัน
- การทำงานเป็นทีม: ทำงานร่วมกับผู้อื่นที่มีสไตล์ DISC แตกต่างกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- การบริหารจัดการ: บริหารจัดการทีมที่มีสมาชิกที่มีสไตล์ DISC แตกต่างกัน
ข้อดีของ DISC Model
- เข้าใจตัวเองและผู้อื่นได้ดีขึ้น
- พัฒนาความสัมพันธ์และการสื่อสาร
- ทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- บริหารจัดการทีมได้ดีขึ้น
ข้อจำกัดของ DISC Model
- ไม่ใช่เครื่องมือที่วัดบุคลิกภาพได้อย่างสมบูรณ์
- ไม่ควรใช้ DISC Model ตัดสินคน
- ควรใช้ DISC Model เป็นเครื่องมือในการพัฒนาตัวเองและความสัมพันธ์
DISC มีความหมายและคำอธิบาย ดังนี้
DISC มีความหมายและคำอธิบาย ดังนี้
- Dominance (D) - คนที่มีคุณสมบัติด้าน Dominance มักจะมีลักษณะเป็นผู้นำ มักเน้นการประมวลผลที่เป็นระเบียบ มักมีส่วนร่วมในการตัดสินใจและควบคุมสถานการณ์ เมื่อต้องทำงานเป็นทีม พวกเขามักจะมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้นำหรือเป็นตัวแก้ไขปัญหาในทีม
- Influence (I) - คนที่มีคุณสมบัติด้าน Influence มักเป็นคนที่มีอารมณ์ดี มักมีความสามารถในการสร้างความกระตือรือร้นและความสนุกสนานในทีม พวกเขามักเป็นคนที่ชอบการโต้ตอบกับผู้อื่นและมักสนับสนุนความคิดเห็นของผู้อื่นในทีม
- Steadiness (S) - คนที่มีคุณสมบัติด้าน Steadiness มักเป็นคนที่เป็นมิตรและเป็นผู้รอบรู้ มักมีความพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้อื่นและมีความอดทนในการดำเนินงาน พวกเขามักจะเน้นการสร้างความสงบสุขและความเข้าใจในทีม
- Compliance (C) - คนที่มีคุณสมบัติด้าน Compliance มักเป็นคนที่มีความตั้งใจและเป็นระเบียบ มักมีความสำคัญในรายละเอียดและความแม่นยำในงานที่ทำ พวกเขามักจะเน้นการวางแผนและการดำเนินงานอย่างมีวิจารณญาณในทีม
ในการทำงานเป็นทีม ความเข้าใจถึง DISC ของตนเองและผู้อื่นในทีมจะช่วยให้คุณสามารถปรับตัวและสร้างความสอดคล้องกันในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ความเข้าใจในความแตกต่างระหว่างคนในทีม สามารถช่วยให้คุณสร้างบรรยากาศทำงานที่เป็นมิตรและมีประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างความร่วมมือและความสำเร็จของทีมในงานที่ทำให้ดีขึ้นอย่างมาก
OBJECTIVE OF DISC
OBJECTIVE OF DISC
วัตถุประสงค์หลักของการประเมิน DISC คือ การพัฒนาความเข้าใจตนเองและการสื่อสารระหว่างบุคคล
- รู้รูปแบบพฤติกรรมของตนเอง
- รู้จุดเด่นและข้อจำกัดของตนเอง
- ประเมินผู้อื่นได้จากพฤติกรรมที่แสดงออก
- สามารถปรับพฤติกรรมของตนเองเพื่อการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- สามารถปรับพฤติกรรม
- ของตนเองเพื่อเข้าหาลูกค้า
- แต่ละประเภทได้อย่างเหมาะสม
- รู้เทคนิคการชนะใจผู้อื่น
การสื่อสารกับ disc
การสื่อสารกับ disc
การสื่อสารกับคนที่มีสไตล์ DISC ต่างกันอาจมีความแตกต่างเชิงพฤติกรรมอย่างชัดเจน ดังนั้น ความเข้าใจถึงแต่ละสไตล์ และวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสไตล์จะช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ต่อไปนี้คือวิธีการสื่อสารกับแต่ละสไตล์ DISC
สไตล์ Dominance (D)
- เข้าใจว่าพวกเขามักชอบการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาและกระชับ
- มีข้อเสนอแนะหรือข้อคิดเห็นอย่างชัดเจนและโดยตรง
- เน้นที่ความสำคัญของการแสดงความคิดเห็นที่มีเหตุผลและเชื่อถือได้
- อย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวังที่จะไม่ให้เกิดความขัดแย้งหรือการสัมผัสทางอารมณ์
สไตล์ Influence (I)
- สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและเป็นกันเอง
- ใช้คำพูดที่เชื่อมโยงกับความสนใจและความรู้สึกของคนอื่น
- ให้ความสำคัญกับการพูดคุยและการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์
- ต้องการการยอมรับและความชื่นชม
สไตล์ Steadiness (S)
- สร้างความมั่นคงและความเข้าใจ
- ใช้ภาษาที่อ่อนโยนและเป็นกันเอง
- ขอที่จะฟังและให้ความสำคัญกับความรู้สึกและความคิดเห็นของผู้อื่น
- หลีกเลี่ยงการสร้างความไม่สงบหรือความเครียด
สไตล์ Compliance (C)
- ใช้ข้อมูลและรายละเอียดอย่างละเอียดในการสื่อสาร
- ใช้ภาษาที่มีความเป็นระเบียบและเชื่อถือได้
- ขอให้ความสำคัญกับความแม่นยำและความเชื่อถือได้
- อาจต้องการเวลาในการปรับตัวและวางแผนก่อนการตัดสินใจ
การเข้าใจและใช้สไตล์การสื่อสารที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสไตล์ DISC จะช่วยให้สามารถสร้างความเข้าใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนในสภาพแวดล้อมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การปรับการสื่อสารเพื่อให้เหมาะสมกับสไตล์ DISC ของบุคคลที่คุณกำลังสื่อสารจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการสร้างความสอดคล้องและความสัมพันธ์ที่เข้มแข็งในที่สุดในทีมหรือองค์กรของคุณ
DISC แบบไหนที่เหมาะกับการทำงานร่วมกัน
DISC แบบไหนที่เหมาะกับการทำงานร่วมกัน
การทำงานร่วมกันมักมีความสำคัญที่จะมีความสมดุลระหว่างสไตล์ DISC ต่างๆ เพื่อให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การทำงานร่วมกันที่ดีระหว่างสไตล์ D และ I: สไตล์ D (Dominance) มักมีลักษณะเป็นผู้นำและมุ่งมั่น ในขณะที่สไตล์ I (Influence) มักมีเสน่ห์และความสามารถในการสร้างความรื่นเริงในทีม การรวมกันของสไตล์เหล่านี้สามารถช่วยสร้างพลังที่มีประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันได้
- การทำงานร่วมกันที่ดีระหว่างสไตล์ S และ C: สไตล์ S (Steadiness) มักมีความเข้าใจและความเสถียร ในขณะที่สไตล์ C (Compliance) มักมีความรอบคอบและความพิถีพิถัน การรวมกันของสไตล์เหล่านี้ช่วยสร้างความมั่นคงและความเสถียรในการทำงาน ทำให้พวกเขามีความสามารถในการทำงานอย่างระมัดระวังและมีความประณีตในงานที่ได้รับมอบหมาย
- การทำงานร่วมกันที่ดีลระหว่างสไตล์ D และ C: สไตล์ D มักมีความมั่นใจและความสามารถในการดำเนินการ ในขณะที่สไตล์ C มักมีความรอบคอบและความพิถีพิถัน การรวมกันของสไตล์เหล่านี้ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความมั่นคงในการดำเนินงาน การทำงานร่วมกันของพวกเขาสามารถช่วยให้ทีมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสำเร็จได้ในงานที่ท้าทาย
- การทำงานร่วมกันที่ดีระหว่างสไตล์ I และ S: สไตล์ I มักมีเสน่ห์และความสามารถในการสร้างความรื่นเริง ในขณะที่สไตล์ S มักมีความเข้าใจและความเสถียร การรวมกันของสไตล์เหล่านี้ช่วยสร้างการสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีในทีม
ความสำคัญของการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพคือการทำให้ทุกคนในทีมเข้าใจและปรับตัวตามสไตล์การทำงานของผู้อื่นได้ เพื่อให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จได้ดียิ่งขึ้น
การบริหารทีมด้วย DISC
การบริหารทีมด้วย DISC
การบริหารทีมโดยใช้ระบบ DISC เป็นการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสไตล์บุคลิกภาพของสมาชิกในทีมเพื่อช่วยในการเลือกใช้วิธีการสื่อสารและการบริหารที่เหมาะสมต่อแต่ละบุคคล โดยสามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนดังนี้:
- การประเมิน DISC: เริ่มต้นด้วยการใช้เครื่องมือหรือแบบประเมิน DISC เพื่อทราบลักษณะและสไตล์บุคลิกภาพของสมาชิกในทีม โดยการประเมินนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและสามารถปรับตัวไปสู่ความต้องการของทีมได้มากขึ้น
- วางแผนการสื่อสาร: ใช้ข้อมูลจากการประเมิน DISC เพื่อวางแผนการสื่อสารในทีม โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมต่อแต่ละสไตล์ อาจเป็นการใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย การใช้ตัวช่วยสื่อสารเช่นสื่อสารเชิงตัวอักษรหรือสื่อสื่อสารตามวัฒนธรรม หรือการใช้การสื่อสารแบบไม่ตรงกลุ่ม
- การกำหนดหน้าที่และภาระงาน: ขึ้นอยู่กับลักษณะของสมาชิกในทีม การกำหนดหน้าที่และภาระงานที่เหมาะสมตามสไตล์ของพวกเขาจะช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การสร้างทีมและการสร้างบรรยากาศ: สร้างทีมที่มีสมาชิกที่มีสไตล์ DISC ที่สมดุลและเสริมกัน เพื่อให้ทีมมีความสมดุลและความสามารถในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- การพัฒนาทักษะและการสนับสนุน: พิจารณาการพัฒนาทักษะและการสนับสนุนสมาชิกในทีมให้เข้าใจและปรับตัวตามสไตล์ DISC ของพวกเขา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการสร้างบรรยากาศทีมที่ดี
- การจัดการความขัดแย้ง: ใช้ข้อมูลจากการประเมิน DISC เพื่อช่วยในการจัดการความขัดแย้งในทีม โดยการสร้างความเข้าใจและการรับฟังระหว่างสมาชิกในทีม
การบริหารทีมด้วยระบบ DISC ช่วยให้ผู้นำสามารถเข้าใจและปรับตัวตามลักษณะและความต้องการของสมาชิกในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นประโยชน์สำคัญในการสร้างทีมที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อมโยงกันอย่างดี
